Algemene voorwaarden – TheeVrij

Versie 1.0 – oktober 2025

TheeVrij is onderdeel van Emmen bed and breakfast
KVK: 86757415
Adres: Heidelaan 24, 7822 CE Emmen
E-mail: info@emmenbedandbreakfast.nl
Website: www.theevrij.nl

1. Bestellen en Betalen

Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop. Na ontvangst van betaling wordt de bestelling verwerkt en binnen twee werkdagen verzonden. Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden op de website.

2. Prijzen en Verzendkosten

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw. De verzendkosten worden tijdens het bestelproces weergegeven. Gratis verzending geldt bij bestellingen vanaf €35,- of voor proefpakketten zoals vermeld op de website.

3. Levering

Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden via PostNL. TheeVrij is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder, maar helpt uiteraard bij het traceren van zendingen.

4. Retourneren

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits de verpakking ongeopend en onbeschadigd is.
Theeproducten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen in verband met hygiëne niet worden geretourneerd.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, neem dan binnen 14 dagen contact op via info@emmenbedandbreakfast.nl. Na goedkeuring kun je het product retour sturen. De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening.

5. Aansprakelijkheid

TheeVrij besteedt veel zorg aan de kwaliteit van de producten. Gebruik is op eigen verantwoordelijkheid. TheeVrij is niet aansprakelijk voor schade of letsel als gevolg van verkeerd gebruik of allergische reacties.

6. Klachten

Heb je een klacht of opmerking, neem dan contact op via info@emmenbedandbreakfast.nl. We reageren altijd binnen 5 werkdagen en zoeken samen naar een oplossing.

7. Privacy

Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt. Zie ook onze privacyverklaring.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en bestellingen is het Nederlands recht van toepassing.

📄 Privacyverklaring – TheeVrij

Versie 1.0 – oktober 2025

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

TheeVrij verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten of omdat je deze zelf aan ons verstrekt bij een bestelling, contactverzoek of aanmelding voor updates.

Wij verwerken de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer 

  • Bestel- en betaalinformatie

2. Doeleinden van de gegevensverwerking

TheeVrij gebruikt jouw gegevens voor:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het beantwoorden van vragen via e-mail of het contactformulier

  • Het verbeteren van de dienstverlening en website

De gegevens worden niet gebruikt voor nieuwsbrieven of marketing, tenzij je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

3. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is.

  • Bestelgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor administratie).

  • Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling.

4. Delen van gegevens met derden

TheeVrij verkoopt jouw gegevens niet aan derden.
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals:

  • De betaalprovider (voor veilige betalingen)

  • PostNL of andere vervoerders (voor levering van bestellingen)

  • Onze webhost (JouwWeb), die de website technisch mogelijk maakt

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

5. Cookies of vergelijkbare technieken

De website van TheeVrij gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy.
Je kunt je browser zo instellen dat cookies niet worden opgeslagen.

6. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen.
Daarnaast kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen om beperking van de verwerking.

Wil je gebruik maken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar [jouw e-mailadres].

7. Beveiliging van persoonsgegevens

TheeVrij neemt passende maatregelen om misbruik, verlies of ongeoorloofde toegang te voorkomen.
De website gebruikt een beveiligde (SSL) verbinding.

8. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring?
Neem gerust contact op via:
📩 info@emmenbedandbreakfast.nl
📍 Heidelaan 24, 7822 CE Emmen